2024年12月21日，蒙太奇2024專賣店渠道銷售賦能聯席座談會在蒙太奇順德生產總部隆重召開。本次座談會，渠道銷售部全員與技術研發部、生產部、客服部、市場中心等負責人和相關工作人員共聚一堂，圍繞產品研發、生產、施工、宣傳推廣與客戶服務等內容進行深入交流，共同探討與研究當前市場發展趨勢下，專賣店渠道服務與賦能如何提質增效。

在當今存量時代，藝術涂料行業深陷同質化困局，打磨差異化與專業性產品欲服務是破局關鍵。基于此，在年度年終總結與規劃之際，蒙太奇總部根據目前渠道端的門店經營、客戶需求、競爭格局及客戶反饋等一線實況，聚焦于產品與服務模塊，圍繞研發、生產、渠道變革和客戶服務，與各職能部門探討交流。

座談會上，各部門代表進行了熱烈討論與交流。針對產品研發與品質創新，蒙太奇技術研發總工、生產制造中心副總經理侯立軍耐心聽取了各大區總監、區域經理的詳細匯報，認真收集他們所提出的建議和反饋的問題，并就進一步的解決方案給出了專業的意見。

從4P營銷的角度講，產品是實體企業經營的根本，產品質量的好壞與品質的穩定性對于渠道終端競爭有著極其重要的意義與影響。與會人員一致認同，2025年蒙太奇一定要持續強化產品創新與品質創新，以更具質價比、更有競爭優勢的產品體系去賦能經銷商提升市場競爭力。

蒙太奇技術研發總工、生產制造中心副總經理侯立軍

針對產品生產管理，侯總強調我們要不定期展開產品生產工藝體驗會，要聯動區域經理、經銷商客戶、藝術涂裝師不斷豐富與提升我們的產品生產工藝水平，同時要進一步強化強化培訓與標準化生產管理，嚴格按照標準配方、標準工藝生產，確保產品質量。

針對產品施工工藝與應用技術的創新，技術應用總工張純文強調，2025年我們會持續強化終端門店的施工工藝培訓，除了新商總部集中培訓外，我們將通過區域聯動、門店定點扶持等多樣化方式去加強技術賦能與工藝培訓。

蒙太奇技術應用總工張純文

針對產品宣傳與推廣，市場中心總監周曉東明確表示，一方面我們要強化核心競爭力產品矩陣的“1+4”標準化宣傳內容輸出，逐步迭代與升級產品展示與體驗標準化行銷工具；另一方面要基于終端門店，利用線上新媒體社交傳播平臺的優勢，針對不同的銷售渠道與途徑提升產品與品牌的宣傳與推廣。

蒙太奇市場中心總監周曉東（左）

最后，針對經銷商服務質量的升級與優化，客服中心總監楊靖強調，在總部標準化服務與管理流程的基礎上，我們將聯動渠道銷售部各位區域經理持續深化“一商一策”的個性化服務能力，從訂單管理、物流貨運、售后服務、質量監督等全方位提升我們的服務水平，真正做到讓經銷商開業無憂、經營無憂、銷售無憂、售后無憂。

蒙太奇客服中心總監楊靖（右）

本次座談會旨在從一線聲音中總結經驗、吸取市場、客戶與用戶的反饋，以便總部能基于市場競爭、客戶與用戶需求持續改進我們的整體服務能力。未來，蒙太奇將繼續聚焦于產品品質和核心競爭力，不斷優化服務體系，竭力向經銷商提供更大的專業支持，向市場輸出更多前瞻性的行業尖端產品，幫助經銷商在激烈的市場競爭中站穩腳跟，最終實現高效增長與長效發展。